フジ・カードサービス

エフカクレジットカードMastercard
終了に関する、よくあるご質問

エフカクレジットカードMastercardの新規発行は終了いたしました。

ご利用について

Q1

クレジットはいつまで利用できますか?

A

2025年3月31日をもちまして終了いたしました。
長らくのご利用ありがとうございました。

Q2

キャッシングはいつまで利用できますか?

A

2024年10月31日をもちまして終了いたしました。

エフカポイント・エフカマネーについて

Q3

エフカクレジットカードMastercardに入っているエフカマネー、エフカポイントはいつまで利用できますか。

A

2025年5月31日をもちまして終了させていただきます。
エフカマネーはなるべくお早めに使い切りいただきますようお願いいたします。
※カードに残ったエフカマネー・エフカポイントにつきましては、2025年6月1日にフジ・イオンカードへ自動的に移行いたします。
※お客さまのお手続きは不要です。

Q4

エフカクレジットカードMastercardに入っているエフカマネーは、フジ・イオンカードへ引き継ぎされますか。

A

なるべく5月31日までに使い切りいただきますようお願いいたします。
カードに残ったエフカマネーにつきましては、2025年6月1日にフジ・イオンカードへ自動的に移行いたします。
6月1日以降、キャンペーン等により発生するエフカマネーにつきましては2025年6月30日にお移しいたします。

Q5

エフカクレジットカードMastercardに入っているエフカポイントは、フジ・イオンカードへ引き継ぎされますか。

A

カードに残ったエフカポイントにつきましては、2025年6月1日にフジ・イオンカードへ自動的に移行いたします。
6月1日以降、キャンペーン等により発生するエフカポイントにつきましては2025年6月30日にお移しいたします。

Q6

エフカクレジットカードMastercardでファミリーポイントの設定をしています。
フジ・イオンカードにファミリーポイントの設定は引き継ぎされますか。

A

ファミリーポイントの設定は、フジ・イオンカードには引き継ぎができません。
フジ・イオンカードでファミリーポイントの設定を希望される場合は、お手数ですが「ファミリーポイント申請書」にて申請をお願いいたします。

お支払いについて

Q7

分割払いの支払いが2024年11月以降もある場合は、どうなりますか。

A

2024年11月以降もご登録の口座より毎月お引落しさせていただきます。
※一括返済は不要です。

Q8

フジ・イオンカードは引落口座の変更が必要ですか。イオン銀行でないと引落しができないのですか。

A

イオン銀行以外の金融機関の口座も引落し可能です。
エフカクレジットカードMastercardで設定している引落口座が、フジ・イオンカードに引き継ぎされますのでお手続きは不要です。
※一部、引継ぎできない金融機関がございます。その場合は、個別にお知らせいたします。

Q9

エフカクレジットカードで設定している公共料金や定額サービスの引落しは、フジ・イオンカードへ引き継ぎされますか。

A

公共料金や定額サービスの引落し設定は、引き継ぎができません。
フジ・イオンカード到着後、お手数ですがお客さまご自身で引落しカードの変更手続きをお願いいたします。

フジ・イオンカードについて

Q10

フジ・イオンカードがまだ届いていません。

A

イオンカードコールセンターへカード名義人様からお問合せをお願いします。
フジ・イオンカード専用ダイヤル(期間限定) 0570-033-223(ナビダイヤル:有料)
イオンカードコールセンター 043-296-6200(かけ放題プラン・海外から:有料)
年中無休 受付時間 9:00-18:00
株式会社イオン銀行の審査により、フジ・イオンカードをお届けできない場合があります。ご了承ください。

Q11

フジ・イオンカードは年会費がかかりますか?

A

年会費は無料です。

Q12

フジのアプリにエフカを登録しています。何か手続きが必要ですか。

A

カード番号が異なるため、フジ・イオンカードが届きましたらお手数をおかけしますがアプリでカード番号の変更をお願いいたします。
アプリ左上「メニュー」 → 「アカウント」 → 「エフカ番号」 → 連携を解除
アプリホーム画面に戻り 「エフカを連携する」 → カード裏面バーコード上エフカ番号を入力 → 生年月日を合わせて「決定」  → 「連携」

Q13

フジ・イオンカードはどんなクレジットカードなのか知りたい。

A

イオンカード お客さまサポートにてご確認ください。

その他お問い合わせ

Q14

エフカクレジットカードはいつ破棄したらいいですか?

A

2025年6月1日以降、ハサミで切って破棄をお願いいたします。

本件に関するお問い合わせ

フジ・カードサービス
フリーダイヤル(0120)123-452

午前9:00~午後6:00(年中無休)
株式会社イオン銀行の審査により、フジ・イオンカードをお届けできない場合があります。ご了承ください。
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