エフカクレジットカードMastercardの8月26日に発生した
障害に関する原因のお知らせ
2022年9月2日
平素は、エフカクレジットカードMastercardをご利用いただき誠にありがとうございます。
2022年8月26日に発生しました障害につきまして、原因と影響のあった取引が判明しましたのでお知らせいたします。
ご利用の皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
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- １．障害発生時間
- 2022年8月26日（金） 15時25分～16時19分
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- ２．原因
- 弊社基幹システムの通信機器故障
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- ３．影響のあった取引
- ・カードショッピング
・カードキャッシング
・カード申込時の本人画像アップロード機能
・エフカWebサービスのエフカマネー残高照会及びエフカポイント照会
【お問い合わせ先】
株式会社フジ・カードサービス
電話番号：0120-123-452（フリーダイヤル）
受付時間：9：00～22：00（年中無休）