トラブル・お困りの場合

Q

磁気の読み込みができなかったり、カードが割れてしまったりした場合はどうすればよいですか？

A

カード再発行をいたしますので　フジ各店サービスカウンター　までカードをお持ちください。

Q

カードの紛失や盗難にあった場合はどうすればよいですか？

A

利用を一時停止いたしますので、フジ・カードサービスまでご連絡ください。
フジ・カードサービス：フリーダイヤル　(0120) 123-452　9：00～22：00（年中無休）

Q

カードが見当たらないので、見つかるまで一時的に停止することはできますか？

A

エフカポイント・エフカマネーの利用を一時停止いたしますので　フジ・カードサービスまでご連絡ください。
フジ・カードサービス：フリーダイヤル　(0120) 123-452　9：00～22：00（年中無休）