不正な利用の検知、予防

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  本人認証サービス

  インターネットショッピングをご利用の際に、本人認証を行うことで第三者に不正利用される危険を未然に防ぐサービスです。

  詳細はこちら

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  不正利⽤検知システム

  カード取引毎にモニタリングを⾏い、早期発⾒するための検知システムを導⼊しております。

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  不正利用被害に対する保険加入

  エフカクレジットカードMastercardは、カード盗難・偽造・番号盗用の保険に加入しています。安心・安全なショッピングをご利用ください。

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  ICチップ搭載カード

  カードの偽造やスキミング防止のため、全てのカードにICチップを搭載しています。

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  クレジットカードご利用の
  ご本人さま確認

  不正利用防止のため、クレジットカードご利用時に「ご本人さまによるご利用である」ことを確認するために、当社からお客さまにご連絡をさせていただく場合がございます。
  クレジットカードご利用のご本人さま確認にご協力をお願いします。

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  ワンタイムパスワード

  本人認証サービス（3Dセキュア2.0）対応加盟店でのオンラインショッピング等に使用できる1回限りのパスワードです。
  パスワードは一定時間ごとに変更されるため、より安心・安全にオンラインショッピング等をお楽しみいただけます。
  ※本サービスは、エフカWEBサービスに携帯電話番号をご登録されているお客さまがご利用いただけます。

  ワンタイムパスワードについてはこちら
  携帯電話番号の登録または変更はこちら

カード紛失・盗難・ご利用覚えのない請求について

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  ご利⽤覚えのない請求について

  ご利用覚えのない請求があった際は、下記までご連絡ください。

  フジ・カードサービス

  0120-123-452（9:00～22:00）

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  紛失・盗難の受付

  カードの紛失や盗難の場合は、不正な利用防止のため、カード利用停止措置をおこないますので、下記まで至急ご連絡ください。

  フジ・カードサービス

  0120-123-452（9:00～22:00）

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  カード番号変更（再発⾏）

  カードを紛失・盗難の場合やご利用の覚えのない請求があった際は、新しいカードを再発行（無料）してカード番号などの変更をおこないます。

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  ご利用明細のご確認

  ご利用の覚えのないお取引がないか必ずご確認ください。
  エフカWEBサービスでは、いつでもパソコンやスマートフォンからご利用明細をご確認いただけます。

  エフカWEBサービスについてはこちら→

フィッシング詐欺について

近年、被害が増加しているフィッシング詐欺の情報を集約し、提供している団体「フィッシング対策協議会」に詐欺事例が報告されています。「あやしい」と思ったら、報告されている犯行手口と比較するなどご注意ください。詳しくは「フィッシング対策協議会」のWebサイトをご覧ください。